quinta-feira, 3 de abril de 2014

Antes que puxe as pernas e tenha lapsos de memória

Antes de puxar as pernas ou ter algumas ausências de memória, creio ser tempo, ainda, de postar mais coisas neste blog. Há meses que penso em ativar a memória e botar para cá facetas que talvez interessem a alguns leitores e seguidores. Tenham compreensão se cometerei algumas inconveniências, pois é natural que isso ocorra quando se chega perto da quarta série dos enta.

Nos últimos meses, exatamente no dia 1 de dezembro de 2013, oficialmente completei cinquenta anos de jornalismo profissional, ou seja, na minha carteira de trabalho, a segunda das três que tive, está ali o registro como repórter de setor no jornal Última Hora, edição do Paraná, tendo naquela altura uma coluna de reclamações diárias, sob o título `Fala o Povo`, substituindo o colega Sérgio Almeida, que fora destacado para trabalhar junto ao poder maior da época, buscando novidades e notícias aos que estavam no Palácio do Governo, o Iguaçu. Era assistente, também, da coluna ´Luzes da Cidade`, cujo titular, Mauro Ticianelli, fazia cobertura de clubes que não fossem da classe A, apenas clubes de classe média, de bairros, associações diversas que promoviam bailes, saraus e matinês dançantes. Cabia a mim fazer a cobertura, entrevistar garotas bonitas, escolher fotos tiradas nas festividades aos sábados e domingos, percorrendo bairros numa Kombi do jornal. A equipe era formada por um motorista, um fotógrafo e nós, Mauro e eu.

A Kombi da UH que fazia a conhecida Ronda Luzes era aguardada em cada clube, de forma ansiosa, pelos presidentes e diretores sociais, entrávamos, fazíamos um relacionamento com os dirigentes e pessoas em geral, éramos bem anfitrionados pois isso garantiria constante noticiário na semana no jornal de maior circulação da época. O jornal era tão lido que, mesmo impresso em São Paulo, havia necessidade de reposição de exemplares duas ou três vezes ao dia. Seus títulos eram chamativos e provocavam boas e más reações.

Éramos, no jornal Última Hora, trinta e um profissionais, em funções extremamente competitivas, ninguém podia falhar um dia sequer, pois perderia o lugar na redação. Ganhávamos, na época, 30% a mais do que os demais jornalistas, redatores e repórteres dos demais veículos da cidade. Ou seja, nossa categoria como empregados da UH era invejada e bastante respeitada, e temida, pois o jornal, sendo de esquerda, constantemente era taxado de comunista. E seus membros, agentes do comunismo.

Minha primeira matéria assinada, antes de assumir a coluna ´Fala o Povo´, abordava a tradição das festas juninas e meu orientador foi o secretário de redação, Cícero do Amaral Cattani. Lembro que usei no título a palavra impecilho, tendo sido corrigido por ele que era empecilho. Eu, um escolado vindo de Seminário de Padres, errar aquilo foi um soco no conhecimento; para mim era quase ofensivo errar, ainda mais que fui, desde pequeno, um ativo cruzadista, ao ponto de ter palavras cruzadas publicadas numa revista que circulava no Seminário, editada em São Paulo. Depois disso, sempre que escrevia, buscava não errar uma palavra sequer e muito menos uma vírgula.

(vamos continuar nessa viagem vivida no milênio passado)



quinta-feira, 22 de agosto de 2013

Tudo está desorientado?
Cada um na sua, na verdade, mas que a honestidade e a educação estão sendo deixadas de lado, isso é uma dura realidade.
Participando de um bazar de clubes de Rotary em Lages, no feriado do dia 15 de agosto, no clube Caça e Tiro, como colaborador atendente do meio dia até anoitecer, pude constatar que grande parte das pessoas, nem só do grupo mais simples, digamos menos privilegiados, busca levar vantagem em tudo, aplicando a célebre frase de Gerson no seu dia a dia.
Pois nossa maior atenção era acompanhar cada um dos possíveis compradores de produtos comuns, como molinetes, anzóis, varas de pesca, cadeados médios e pequenos, observando se e como estavam ´guardando´ nos bolsos ou nas sacolinhas aqueles pequenos objetos. E muitos eram flagrados, gente de aparência melhor, apanhando e surrupiando aquelas coisinhas! Pode isso? Pode.
Nos outros setores de venda, acontecia a mesma coisa. Alguns jovens colocavam bonés na cabeça e iam tentando sair sem pagar os 5 ou 10 reais por eles!
Foram formadas filas com senhas para as pessoas entrarem no recinto e escolherem o que queriam comprar, claro que sempre num limite de valores e de quantidades. Havia pessoas que ficaram mais de 24 horas nessa fila, varando a noite, para terem o privilégio de adquirirem coisas apreendidas pela Receita Federal na alfândega e nos postos policiais a partir de Foz do Iguaçu. Pois comerciantes de várias partes de SC, incluindo aí alguns de Indaial, chegavam a comprar senhas dos primeiros pagando até 200 reais pelo lugar!
A gente fez o que conseguiu, controlar ao máximo, observar as irregularidades e dar seguimento ao evento. Mais de mil e quinhentas pessoas, segundo os coordenadores, estiveram nesse bazar de produtos apreendidos. Muitas pessoas tinham sito até contratadas por ´comerciantes´ para entrarem e comprarem determinados produtos.
Esse jeito de viver e talvez sobreviver com ações de certa forma inescrupulosa, antiética e sem valores pode ser creditado pelo que se entende por honestidade ou educação de berço. Tanto se rouba e se desvia em nosso país sem qualquer punição exemplar que a população como um todo acha ser normal levar vantagem em tudo, que levar um cadeadozinho de dois reais no bolso é legal, que vender lugar ou ser agente laranja em bazares beneficentes e humanitários é coisa comum. Pode isso? Poder não pode, mas agem como sendo um trabalho honesto...
Temos que tomar alguma atitude para que essa desorientação geral mude, que o meio em que vivemos seja mais aprazível, mais honesto, mais justo.
Pagamos cada vez mais por segurança neste país sem investir o necessário na educação, no ensinamento do que é certo e errado. Se o berço não for cuidado, desde o início, dificilmente um dia ele ficará esplêndido.

quinta-feira, 20 de dezembro de 2012

Livre Pensar e Desejar


Sabem bem o que eu queria para o ano que vem?
- Não ter mais cuecas que apertem;
- Não responder a um passageiro de elevador quando pergunta se o tempo vai piorar ou melhorar;
- Usar o celular apenas quando ele consegue funcionar;
- Nunca mais ligar para o tele-atendimento de qualquer operadora;
- Desligar o noticiário quando o ministro Mantega anuncia as metas financeiras e orçamentárias;
- Não saber de qualquer detalhe de programas como BBB e Fazenda e muito menos ouvir inteligentes aportes verbais do Bial;
- Assistir a óperas clássicas que provoquem emoções por dentro e por fora;
- Não receber correspondências toda semana de Seleções ofertando prêmios milionários;
- Ter extrema paciência para ler contas telefônicas que oferecem planos, descontos e nunca diminuem o valor final;
- Usar perfume que, mesmo caro, permaneça mais tempo no corpo;
- Curtir os cantos dos pássaros da minha varanda e janela;
- Ver e curtir meus familiares, neto e netas, esposa, filhas, filho, genros e nora, não importa onde estejam, sempre com coração aberto e brilho nos olhos;
- Ver e rever os verdadeiros amigos, que são poucos mas verdadeiros;
- Tentar outros canais para acompanhar jogos de futebol, volibol, basquete e automobilismo sem a voz do Galvão;
- Não viver aventuras que exijam guinchos, mecânicos, seguradoras, clínicas e aquele clima de ter que explicar como foi;
- Servir a quem realmente precisa;
- Aumentar os círculos de amizade que permitam formar uma tribo do bem querer, do bem fazer e do bem curtir;
- Ingerir alimentos que irriguem o sangue e a mente;
- Manter coerência, justiça e ética em todos os atos, não importando as pressões materialistas que nos perseguem a toda hora;
- Conhecer as riquezas naturais do Brasil e de outros países;
- Conhecer melhor as pessoas que nos cercam;
- Ter um ano novo com saúde, mente atualizada e criativa sem ferir sentimentos dos outros e das outras.

terça-feira, 5 de junho de 2012

Tempos de reconhecer e respeitar


Tenho certeza de que um pouco de indignação não é motivado pelo frio que chega valendo aqui no Sul, mas tenho que revelar e registrar um fato ocorrido no domingo, em Lages, quando minha esposa e eu estávamos tomando café num hotel tradicional, depois de uma noite de sábado e um início de madrugada especial e animado na exitosa Festa Nacional do Pinhão.
Sala de café praticamente vazia, apenas nós, mais um casal e três jovens, um deles nem tanto, a descontração e bom ambiente davam aquele aconchego que a gente gosta de ter e de curtir.
Terminada a sua refeição, eis que o trio saiu de sua mesa e se dirigiu à saída. Nesse momento, a atendente, uma senhora bastante atenciosa e prestativa, chamou um deles para lhe informar que, ao lado da sua mesa, no chão, caíra uma cédula de dez reais e que certamente deveria ser de um deles.
O mais velho, sem dizer nada, voltou até a nota, pegou-a e se dirigiu de novo à saída, não sem antes um dos jovens comentar jocosamente de que ´se fosse uma nota de cem a mulher nem avisaria!´, rindo. Todos ouviram, inclusive a funcionária.
Levamos um susto, logo demonstrando indignação pelo comportamento de um dos meninos. O casal ao nosso lado ficou visivelmente chateado e indignado também. Lívida, a funcionária nem sabia o que dizer, mas falamos com ela, e o outro casal também, tentando amenizar o ocorrido. Ela então nos disse que naquele hotel, sempre, quando se achava alguma coisa, algum pertence, logo eram encaminhados para a portaria e se tentava devolver ao hóspede esquecido. E que não importaria, naqueles instante e local, se a nota fosse de dez ou de cem, ela seria encaminhada ao verdadeiro dono, na portaria...
Diante do ocorrido, a gente fica a pensar e a imaginar que tipo de exemplo educacional, familiar e convívio possuem pessoas que circulam nas nossas andanças pelo país.
Numa terra em que só existem enganações e impunidade, parece até normal que jovens deseducados (ou, não educados) mostrem o seu jeito de ver as coisas e, no caso, não reconheçam a honestidade que deveria ser constante, permanente.
Reconhecer e respeitar são verbos pouco aplicados em nosso meio, talvez pelo aumento sem controle da população, pelas ausências paternais e maternais no dia-a-dia, na educação, no exemplo que deveriam dar aos filhos, desde crianças, ou mesmo pela precariedade cada vez maior em nosso ensino, desvalorização dos professores e principalmente pelo comportamento nada coerente e correto dos maiores líderes em nosso Brasil.
Estarei errado em afirmar que os tempos estão cada vez mais sombrios, quando se trata de analisar o mundo em que vivemos? Ou estamos esquecendo que respeito é bom e fortalece a amizade, o bom convívio, o bom viver?
Espero que os tempos do reconhecimento, do respeito e da educação sejam vividos a cada instante.

sábado, 5 de maio de 2012

O começo do fim?

Nesse mundo cada vez mais impessoal, com comunidades surgindo e tentando se manter na normalidade da vida (se é que podemos chamar assim), eis que os relacionamentos entre pessoas ficam cada vez mais difíceis.

Vejamos: vocês se lembram da última vez que alguém lhe disse por favor, por gentileza ou obrigado?
Raríssimas são as situações atualmente em que alguém é gentil com a outra pessoa. Se lhe telefonam, para talvez agilizar alguma coisa, você nem deixa tempo para o atendente lhe explicar para que veio na comunicação: você explode, não dá chance de explicações maiores e desliga, quando não xinga o profissional que tem uma tarefa e pretende ter algum resultado do contato.
Confesso, sim, que estou nessa fase da impaciência com as coisas que me cercam. Seria a idade, sim, mas minha experiência e minha idade poderiam ser mais respeitadas, com pessoas melhor preparadas para contatar consumidores, usuários de linhas telefônicas, canais de TV, bandas largas (que de largas têm pouco).
Sou da época em que o cliente sempre tinha razão. Lembram-se disso? Pois é: em qualquer contato que fazem com você, primeiro o tratam como sendo debilóide: colocam a você várias teclas para apertar, fazem mil propagandas de seus ‘produtos’ ou ‘serviços’ e você fica ali quase cinco minutos ouvindo, ouvindo até que chegue numa tecla para falar com o atendente. Quando chega nisso, depois de você explicar o que pretende, mandam você para outro ramal e lá vai vocë a explicar o que quer e o que pretende. Passaram-se mais de 10 minutos nisso.
Quando você quer mudar a portabilicidade (eita palavra bonita, hein?) e pede que o atendente lhe envie por email uma proposta, recebe a informação de que ele,  o atendente, não tem acesso a emails para se comunicar com clientes...
Somos medidos por baixo, pelo baixo conhecimento e pela baixa percepção das coisas, triste realidade dos atuais tempos. Mesmo que digam que aquele atendimentpo está sendo gravado, você acredita mesmo que algum supervisor terá ‘saco’ para ouvir a conversa que você teve com o atendente? Não terá...
Consolo-me com meus botões mentais ao decidir que somente em última situação manterei contato com os serviços de atendimento ao consumidor. Ou seja, quando estiver calmo,  quando o batimento cardíaco estiver normal, quando minhas contas estiverem em dia sem precisar falar com gerentes bancários de ‘minhas contas’, quando minha pressão arterial estiver normal e eu começar a sentir subir a adrenalina, farei um esforço para buscar atendimento online....
Nesse dia, sim, sentirei que estou começando a minha caminhada para o fim. Podemos dizer, fim da picada, no amplo sentido das coisas, da paciência, da endêmica passividade do nosso povo e do irrecuperável analfabetismo que grassa no nosso adormecido e combalido país.

Haja!




sexta-feira, 20 de janeiro de 2012

Nunca antes se ouviu e leu tanta asneira!

Temos que começar a dizer isso mesmo: nunca antes, neste país de berço esplêndido e deitado eternamente, se ouviu e se leu tanta asneira. Alguém usou seu tempo entre uma balada e uma curtida de férias para colocar e tirar a tal da Luiza do Canadá. Ela nem foi para lá e muito menos tem alguma qualidade que possa provocar tanto ´frisson´ virtual nos meios de comunicação. A furunfada televisiva sob lençóis alguns dizem ter sido um lance para levantar a audiência quedante do nefasto programa.
Tudo bem, tudo bem, pois nosso país tem uma faixa predominante de incultos e incautos, para não falar de analfabetos funcionais, e se abrem espaços no nosso dia-a-dia para receber esses ruídos mais ensurdecedores que os sons de carros de ´boys´ de fundo dos bairros, ou os latidos dos cães de apartamentos em condomínios ditos aprazíveis e tranquilos em nossa cidade.
Como está sendo difícil vislumbrar uma vida melhor nos meios urbanos ou nos lugares onde a TV aberta chega com suas baboseiras, programas apelativos, notícias nada importantes para acrescentar educacio ou culturalmente!
As redes sociais são interessantes, abrem-se leques de novas amizades ou reencontro de conhecidos e amigos que há muito não tínhamos notícias. As pessoas, diante dos monitores, em suas celas residenciais ou apartamentais, pagando altos tributos e taxas para permanecerem nelas, comunicam-se com o mundo inteiro e se esquecem de curtir ar puro das pradarias, ouvir sons dos pássaros em reservas que ainda existem não muito longe de seus redutos, encontrarem-se com os mais próximos, seus familiares, amigos e amigas e conversarem, olho no olho, sem precisar consumir e pagar por isso.
Quanta asneira poderíamos evitar de ver e ouvir, se deixássemos de acompanhar noticiários que abordam soluções para os endêmicos casos diários de desvio de dinheiro, nepotismos constantes, licitações fraudadas, quebras de valores e da ética, registradas e nunca punidas!
Como seria bom se a gente conseguisse deletar tudo isso, desplugar as ligações incômodas, excluir definitivamente dos nossos arquivos pessoais e mentais essas situações que nos atingem e reduzem perspectivas de uma vida cidadã, a que sempre merecemos e tivemos direito.




sábado, 19 de novembro de 2011

Estou ficando incompetente, mesmo!

Tenho para mim que, já nos cinquenta e tantos anos de atividades e de vivência com outros, fiquei incompetente para tratar de coisas que se relacionem com uma casa, um lar, um lugar onde os guerreiros teriam que descansar, curtir a vida, usufruir das benesses que uma pessoa com conhecimento e experiência mereceriam.

Vejam só que desgraça: ao precisar de um colocador de trilhos nas janelas e tetos novíssimos, eis que se telefona para um profissional, aquele que distribui cartões mil por toda parte, na portaria do seu prédio, no salão de beleza, nos balcões dos comércios, mostrando cores dos seus serviços. Você combina com ele a hora de fazer uma avaliação, quantos trilhos e janelas são, que tipo de cortinas quer colocar. Ele fica de telefonar para dizer a hora ideal, para ele, em lhe servir. Você espera, espera e nada vem de retorno. Você telefona a ele e recebe como resposta, bastante animada, uma promessa de lhe ligar mais tarde, até o início da noite, para dizer como estaria a agenda dele para o dia seguinte. Claro que não vem resposta alguma. E lá vai você, buchas, arruelas, parafusos, brocas e a sua máquina de fazer buracos resolver, sozinho, a sua necessidade....

Você combina com a fornecedora de gás que precisa de gás, claro, para acionar seus chuveiros e suas torneiras. Primeiro, a atendente pergunta detalhes de sua vida, dados, cep do seu prédio, como se não tivesse enviado antes um contrato de prestação de serviços de gás. Pergunta-me se já pedi ligação, pois enviar o contrato não queria dizer muita coisa, apenas mostrei interesse em receber gás em meu ninho de concreto. Bom, disse-lhe então que estava pedindo a ligação, ninguém me deu número de contrato e muito menos aquele necessário e longo número de protocolo. (Um parênteses: quando você pede um serviço por telefone, precisaria de tantos números de protocolo? São mais de treze números?!!!!!). A mocinha, responsável pelo atendimento, responde que está bem, iria agendar o atendimento, ou seja, ligar a torneirinha de luz no meu andar para que eu passasse a garantir mais ainda o seu salário, e que em até 48 horas úteis eu seria atendido. Tinha um feriado no meio, como se no feriado você não precisasse de gás para seu fogão e seu aquecedor, mas tudo bem, esperaria os até 48 horas para receber atendimento. Passaram-se as quarenta e oito horas e, pasmo estou eu, nada de virem me atender. Ligo de novo e ameaço que, se eu passar o final de semana sem gás, acionaria os meus direitos de consumidor. Meu pedido por fone foi na segunda, pois só no final de sexta, 60 horas depois, é que fui atendido!!!!

Você combina com a operadora de internet, telefone e sistema de canais de TV, naquele famoso e manjado ´combo´ (por que não chamam de pacote?!!!) que estaria interessado em receber os serviços, que estaria mudando de operadora de telefone e de banda larga. Recebe uma programação de que no sábado, das 8 às 12 horas, seguramente eu estaria atendido, pedindo por gentileza de que estivesse à espera do seu técnico. Vai lá, deixo de fazer meu programa, aguardo ansiosamente pela chegada do meu salvador e, passadas as 12 horas, ligo para o técnico e soube que o dito foi no meu prédio depois das 12 horas e a portaria não o deixou entrar pois o meu novo prédio não permite que depois do meio dia de sábado haja qualquer trabalho, por medidas regulamentares internas. E lá vou eu a telefonar para meu corretor, digo o que quero como consumidor, educadamente desta feita, e recebo a informação do supervisor que`"vou estar agendando atendimento para a semana que vem". E, assim, nesse horrível gerundismo telefônico, vou estar aguardando não sei quantos dias e quantas semanas para receber o tal do ´combo!....

Quase desolado, penso que fiquei incompetente para tratar de coisas simples, mas importantes, nesta vida maluca de cidade concretada nos sentimentos e nas facilidades que o mundo moderno oferece, ou deveria oferecer. Haja paciência. Tentarei sobreviver, no entanto.